Tôi đang sử dụng gói trả phí nhưng tại sao video của tôi vẫn có hình mờ?

Hình mờ trên video của bạn có thể do một số nguyên nhân sau:

• Bạn chưa đăng nhập: Hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Shortspin AI trả phí của mình trước khi tạo video.

• Lỗi hệ thống: Đôi khi, có thể xảy ra lỗi hệ thống khiến hình mờ vẫn xuất hiện mặc dù bạn đang sử dụng gói trả phí. Hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn, hoặc làm mới trang web.

• Gói đăng ký của bạn không bao gồm tính năng loại bỏ hình mờ: Kiểm tra kỹ thông tin gói đăng ký của bạn để đảm bảo rằng gói đó bao gồm tính năng loại bỏ hình mờ.

• Video được tạo trước khi nâng cấp: Nếu bạn đã tạo video trước khi nâng cấp lên gói trả phí, hình mờ có thể vẫn còn trên những video đó. Hãy tạo video mới sau khi nâng cấp để kiểm tra.

• Trục trặc kỹ thuật: Có thể có sự cố kỹ thuật tạm thời. Hãy thử lại sau hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Shortspin AI để được trợ giúp.

Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các nguyên nhân trên mà vẫn không thể loại bỏ hình mờ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Shortspin AI để được hỗ trợ.